Leiter*in Verkauf Innendienst (m/w/d) 100%

Du möchtest nicht nur koordinieren, sondern Verantwortung übernehmen, dein Team weiterentwickeln und gleichzeitig die Zukunft unseres Sales Supports aktiv mitgestalten? Du denkst vernetzt, bist digital affin und hast Freude daran, Menschen, Prozesse und Systeme voranzubringen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Für unseren Sales Support suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Führung, operative Stärke und digitales Denken verbindet. Du übernimmst die Leitung des Teams und sorgst dafür, dass unsere Verkaufsorganisation im Alltag optimal unterstützt wird. Gleichzeitig treibst du die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Systeme voran und bist eine wichtige Drehscheibe zu anderen Bereichen.

• Du übernimmst die fachliche und personelle Führung des Sales-Support-Teams mit fünf Mitarbeitenden und entwickelst dein Team gezielt weiter.
• Du stellst einen effizienten und qualitativ hochwertigen Sales Support sicher, setzt Prioritäten und entwickelst Arbeitsweisen und Verantwortlichkeiten im Team weiter.
• Du treibst die Optimierung und Digitalisierung unserer Verkaufsprozesse und Systeme voran und bringst neue Ideen aktiv ein.
• Du koordinierst bereichsübergreifende Themen und Projekte und arbeitest eng mit Verkauf, Marketing, Kundendienst und IT zusammen.
• Du trägst die verkaufsseitige Verantwortung für unser CRM-System, stellst gemeinsam mit der IT dessen Betrieb sicher und entwickelst gemeinsam mit externen Partnern Prozesse und Anwendungen weiter.
• Du steuerst die Einsatzplanung des Aussendienstes, koordinierst Kapazitäten und Termine und organisierst die dazugehörigen Rapporte.

• Langjährige Führungs- und Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise im FMCG-Umfeld.
• Fundierte Erfahrung in verkaufsnahen Prozessen und Abläufen. 
• Freude daran, Mitarbeitende zu führen, weiterzuentwickeln und zu motivieren.
• Sehr gutes Organisations- und Koordinationstalent sowie die Fähigkeit, auch bei vielen parallelen Themen den Überblick zu behalten.
• Hohe IT-Affinität und fundierte Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics und Kenntnisse in SAP, Microsoft 365 und Excel
• Analytische und vernetzte Denkweise mit einem guten Gespür für Datenqualität, Prozesse und Zusammenhänge.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie eine kommunikative, lösungsorientierte und teamorientierte Persönlichkeit.
• Neugieriges und innovatives Mindset mit klarer Lösungs- und Optimierungsorientierung
• Kaufmännische Lehre mit einer höheren Weiterbildung sowie Deutsch auf Muttersprachenniveau. Französischkenntnisse sind ein Plus